Politique de confidentialité
Introduction à la confidentialité
Votre confiance est essentielle. Cette politique décrit la manière dont Tavenoris collecte, traite et protège vos données lors de la navigation sur la plateforme.
Nous respectons la réglementation européenne (RGPD) et mettons en œuvre les mesures adaptées à la protection de votre vie privée.
Collecte des données
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la sécurité du site.
Données collectées directement
- • Nom et prénom (si fournis)
- • Adresse e-mail de contact
- • Numéro de téléphone (si communiqué)
- • Contenu des messages envoyés
- • Préférences de contact
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et navigateur utilisés
- • Horodatage des accès au site
- • Données de navigation sur le site
- • Erreurs et incidents techniques
- • Pages consultées et temps de visite
Utilisation des données
Les données collectées servent à améliorer nos services, sécuriser le site et répondre à vos demandes. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
- • Fourniture de contenu personnalisé
- • Amélioration des fonctionnalités
- • Gestion de la relation utilisateur
- • Réponse aux demandes via formulaire
- • Analyse de fréquentation
- • Prévention des fraudes
- • Maintenance technique
Engagement: Tavenoris s’engage à respecter la confidentialité de vos données et à les protéger contre tout accès non autorisé.
Partage des données
Tavenoris ne partage pas vos données avec des tiers hors partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Prestataires techniques
Certains partenaires techniques peuvent accéder à des données strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour répondre à des obligations légales belges.
Statistiques anonymes
Des statistiques anonymisées permettent d’améliorer nos services sans tracer l’identité des utilisateurs.
Vos droits utilisateurs
Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Tavenoris traite chaque demande sans délai injustifié.
- • Vous pouvez accéder aux données vous concernant à tout moment via notre formulaire.
- • Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
- • Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format lisible.
- • Vous pouvez vous opposer à certains traitements, sauf obligations légales.
- • Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez info@tavenoris.world ou le formulaire de contact. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Sécurité des données
Tavenoris applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, altération ou destruction non autorisée.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges (SSL)
- • Sauvegardes régulières
- • Pare-feu et protection DDoS
- • Audit de sécurité périodique
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel à la sécurité
- • Gestion stricte des accès aux données
- • Procédures internes de contrôle
- • Vérification régulière des partenaires
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion du service et respectent les délais légaux belges.
- • Nous collectons les informations nécessaires à la création et gestion de votre compte utilisateur.
- • Informations liées à l’utilisation de nos outils interactifs.
- • Les échanges par e-mail ou via formulaires sont conservés pour traiter votre demande.
- • Aucune donnée financière n’est collectée pour de la vente ou du traitement commercial.
- • Tavenoris n’effectue aucun traitement de données à des fins marketing.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
Les données peuvent être transférées hors de l’UE si nécessaire, dans le respect des garanties prévues par la législation européenne.
- • Transfert sécurisé (protocole SSL/TLS)
- • Contrat avec partenaires externes
- • Vérification du niveau de protection requis
- • Gestion des incidents éventuels
Utilisation des cookies
Les cookies facilitent la navigation, mémorisent vos choix et permettent d’analyser la fréquentation. Vous pouvez les désactiver à tout moment.
Vous pouvez refuser ou personnaliser les cookies via notre bannière ou votre navigateur.
Évolution de la politique
Tavenoris peut actualiser la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur.
- • Information en cas de modification majeure
- • Alerte en cas de fuite de données
- • Information sur vos droits
- • Réponse aux demandes d’accès ou suppression
Consultez régulièrement la politique pour rester informé.
Contact et droits
Pour toute question sur vos données, contactez info@tavenoris.world ou notre formulaire.
Tavenoris
Avenue du Port 86C, 1000 Bruxelles Belgium
Téléphone: +32-470-98-13-22
E-mail: content@tavenoris.world
Dernière mise à jour le 7 juillet 2026
Politique en vigueur à compter du 7 juillet 2026