Politique de confidentialité

Protection et utilisation de vos données

Introduction à la confidentialité

Votre confiance est essentielle. Cette politique décrit la manière dont Tavenoris collecte, traite et protège vos données lors de la navigation sur la plateforme.

Nous respectons la réglementation européenne (RGPD) et mettons en œuvre les mesures adaptées à la protection de votre vie privée.

Collecte des données

Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et à la sécurité du site.

Données collectées directement

  • Nom et prénom (si fournis)
  • Adresse e-mail de contact
  • Numéro de téléphone (si communiqué)
  • Contenu des messages envoyés
  • Préférences de contact

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et navigateur utilisés
  • Horodatage des accès au site
  • Données de navigation sur le site
  • Erreurs et incidents techniques
  • Pages consultées et temps de visite

Utilisation des données

Les données collectées servent à améliorer nos services, sécuriser le site et répondre à vos demandes. Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

  • Fourniture de contenu personnalisé
  • Amélioration des fonctionnalités
  • Gestion de la relation utilisateur
  • Réponse aux demandes via formulaire
  • Analyse de fréquentation
  • Prévention des fraudes
  • Maintenance technique

Engagement: Tavenoris s’engage à respecter la confidentialité de vos données et à les protéger contre tout accès non autorisé.

Partage des données

Tavenoris ne partage pas vos données avec des tiers hors partenaires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Prestataires techniques

Certains partenaires techniques peuvent accéder à des données strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées pour répondre à des obligations légales belges.

Statistiques anonymes

Des statistiques anonymisées permettent d’améliorer nos services sans tracer l’identité des utilisateurs.

Vos droits utilisateurs

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Tavenoris traite chaque demande sans délai injustifié.

  • Vous pouvez accéder aux données vous concernant à tout moment via notre formulaire.
  • Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
  • Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format lisible.
  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements, sauf obligations légales.
  • Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez info@tavenoris.world ou le formulaire de contact. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Sécurité des données

Tavenoris applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, altération ou destruction non autorisée.

Mesures techniques

  • Chiffrement des échanges (SSL)
  • Sauvegardes régulières
  • Pare-feu et protection DDoS
  • Audit de sécurité périodique

Mesures organisationnelles

  • Formation du personnel à la sécurité
  • Gestion stricte des accès aux données
  • Procédures internes de contrôle
  • Vérification régulière des partenaires

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion du service et respectent les délais légaux belges.

  • Nous collectons les informations nécessaires à la création et gestion de votre compte utilisateur.
  • Informations liées à l’utilisation de nos outils interactifs.
  • Les échanges par e-mail ou via formulaires sont conservés pour traiter votre demande.
  • Aucune donnée financière n’est collectée pour de la vente ou du traitement commercial.
  • Tavenoris n’effectue aucun traitement de données à des fins marketing.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transferts internationaux

Les données peuvent être transférées hors de l’UE si nécessaire, dans le respect des garanties prévues par la législation européenne.

  • Transfert sécurisé (protocole SSL/TLS)
  • Contrat avec partenaires externes
  • Vérification du niveau de protection requis
  • Gestion des incidents éventuels

Utilisation des cookies

Les cookies facilitent la navigation, mémorisent vos choix et permettent d’analyser la fréquentation. Vous pouvez les désactiver à tout moment.

Types de cookies utilisés

  • Assurent le fonctionnement du site, tels que la gestion de session ou la sécurité.
  • Suivent les usages pour optimiser la qualité du site sans identification directe.
  • Permettent de personnaliser l’interface selon vos préférences.
  • Améliorent le confort d’utilisation en mémorisant vos choix ou préférences.

Vous pouvez refuser ou personnaliser les cookies via notre bannière ou votre navigateur.

Évolution de la politique

Tavenoris peut actualiser la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur.

  • Information en cas de modification majeure
  • Alerte en cas de fuite de données
  • Information sur vos droits
  • Réponse aux demandes d’accès ou suppression

Consultez régulièrement la politique pour rester informé.

Contact et droits

Pour toute question sur vos données, contactez info@tavenoris.world ou notre formulaire.

Tavenoris

Avenue du Port 86C, 1000 Bruxelles Belgium

Téléphone: +32-470-98-13-22

E-mail: content@tavenoris.world

Dernière mise à jour le 7 juillet 2026

Politique en vigueur à compter du 7 juillet 2026

Paramètres des cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser le fonctionnement de notre plateforme, analyser le trafic et améliorer votre expérience. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site, d’autres sont optionnels.

Cookies essentiels Obligatoire

Ces cookies assurent le bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement installés suite à des actions de votre part.

Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations pour aider à améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site sans identifier personnellement les visiteurs.